기술이 없어도 받을 수 있는 인증

이노비즈를 알아보다 “우리는 연구소도 특허도 없는데”라며 포기하시는 경우가 있습니다. 제조업이 아니면 기술 자료를 만들 방법이 마땅치 않기 때문입니다.

이럴 때 검토할 것이 메인비즈입니다. 경영혁신형 중소기업 인증으로, 기술을 개발했느냐가 아니라 경영 방식을 개선해 왔느냐를 봅니다.

그래서 서비스업, 유통업, 도소매업처럼 기술 자료가 나올 수 없는 업종에서 현실적인 선택지가 됩니다.

특별한 일을 했느냐가 아니라 해 온 일을 기록해 두었느냐를 묻습니다.

무엇을 평가합니까

평가는 경영의 여러 영역에서 개선 활동이 있었는지를 봅니다. 항목 구성과 배점은 개정될 수 있으므로 신청 시점의 안내를 확인하셔야 합니다.

구체적 항목과 배점은 (사)한국경영혁신중소기업협회의 안내에서 확인하십시오.

앞의 네 영역은 문서화로 개선됩니다. 마지막 성과 영역만 실적이 필요합니다.

그리고 앞의 네 영역이 배점의 상당 부분을 차지하므로, 문서 정비만 잘해도 점수가 크게 올라갑니다.

문서가 곧 점수인 이유

메인비즈의 평가 대상은 대체로 눈에 보이지 않는 활동입니다. 판매 방식을 바꾼 것, 업무 절차를 정리한 것, 교육을 실시한 것은 문서가 없으면 흔적이 남지 않습니다.

제조업의 설비는 눈에 보이고 특허는 등록원부가 있습니다. 그런데 “작년에 판매 채널을 온라인으로 확대했습니다”는 무엇으로 증명하시겠습니까.

대부분의 회사가 이미 하고 있는 일입니다. 기록이 없을 뿐입니다.

자료가 없을 때의 대안

“회의록을 쓴 적이 없다”고 하시는 경우가 많습니다. 그런데 다른 형태로 남아 있는 것이 있습니다.

형식이 완벽하지 않아도 활동의 실재를 보여 주면 됩니다.

이메일이 훌륭한 자료가 됩니다. 개선안을 논의한 이메일, 거래처와 주고받은 메일, 직원에게 보낸 지시 메일이 모두 활동의 증거입니다. 날짜가 자동으로 찍혀 있어 신뢰도도 높습니다.

성과 영역은 숫자가 필요합니다

감소한 지표가 있으면 원인 설명 자료를 함께 준비하십시오.

생산성 지표가 유용합니다. 매출이 크게 늘지 않았어도 인원 대비 효율이 개선되었다면 그것이 경영혁신의 결과입니다.

이노비즈와 어느 쪽을 고를까

두 인증을 동시에 보유할 수도 있으나 우대는 총 상한에 걸립니다.

제조업이라도 연구조직과 개발 기록이 없다면 메인비즈가 더 현실적일 수 있습니다. 자가진단을 양쪽 다 돌려 보고 점수가 나오는 쪽을 고르십시오. 진단은 무료입니다.

준비 순서

• 자가진단을 먼저 돌려 어느 영역이 비었는지 확인하십시오
• 이미 한 일을 목록으로 만드십시오 — 최근 몇 년의 변화를 떠올려 보십시오
• 목록에 대응하는 문서를 찾으십시오 — 계약서, 이메일, 사진도 자료가 됩니다
• 없는 문서는 지금부터 만드십시오 — 앞으로의 활동부터입니다
• 성과 지표를 산출하십시오 — 재무제표와 인원 자료로 계산됩니다
• 부족한 영역을 보강한 뒤 신청하십시오

“이미 한 일을 목록으로 만드는 것”부터 시작하십시오. 대표님과 직원들이 모여 최근 몇 년 동안 무엇을 바꿨는지 이야기해 보시면 생각보다 많이 나옵니다. 그다음 각각에 대응하는 자료를 찾으시면 됩니다.

문서를 만드는 요령

지금부터 만들어야 하는 문서가 있다면, 형식적으로 채우지 마십시오.

내용 없는 회의록은 오히려 마이너스입니다. “회의를 했다”는 사실만 있고 무엇을 논의하고 결정했는지가 없으면 진정성이 의심됩니다.

실제 회의를 하시고 그것을 기록하십시오. 매달 한 번이라도 개선 사항을 논의하는 자리를 만드시고, 논의 내용과 결정 사항을 적으시면 됩니다. 그것이 인증 준비이자 실제 경영 개선입니다.

취득 후에

메인비즈도 유효기간이 있고 갱신 심사가 있습니다. 갱신은 그 기간 동안의 활동을 봅니다.

인증을 받고 문서 관리를 멈추면 갱신에서 낼 자료가 없습니다. 그리고 갱신에서 떨어지면 인증이 없어지고 우대도 사라집니다.

준비하면서 만든 문서 양식을 그대로 이어서 쓰시는 것이 가장 쉬운 관리입니다. 회의록 양식, 교육 기록 양식, 개선 활동 기록 양식을 만들어 두시고 계속 쓰시면 됩니다.

한 장 요약

• 기술 자료 없이도 받을 수 있는 인증입니다.
• 문서가 곧 점수입니다.
• 서비스·유통업에 현실적인 선택지입니다.
• 없는 일을 만들지 마십시오. 한 일을 기록하는 것입니다.
• 이메일도 훌륭한 자료가 됩니다.
• 성과 영역만 실적이 필요합니다.
• 자가진단을 양쪽 다 돌려 보고 유리한 쪽을 고르십시오.
• 갱신은 그 기간의 활동을 봅니다. 문서 관리를 이어 가십시오.

자주 묻는 질문

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이 글에서 다룬 주제와 이어지는 실무 안내입니다. 조건과 한도는 회사 상황에 따라 달라지므로, 해당 페이지에서 우리 회사 기준으로 확인해 보십시오.

참고자료

본문에 인용한 제도·수치는 아래 기관의 공식 안내를 기준으로 작성했습니다. 신청 시에는 반드시 해당 기관의 당해 연도 공고 원문을 확인하시기 바랍니다.